Информация о проекте «Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма»
Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) в рамках федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2018 годы)» реализует проект по развитию Общенациональной системы подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма «Туробразование».
Федеральное агентство по туризму стремится обеспечить все необходимые условия для повышения качества туристских услуг регионов Российской Федерации.
Залогом качественного обслуживания являются квалифицированные специалисты. Поэтому в настоящее время создается Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов в сфере туризма и гостеприимства.
Целью проекта является проведение образовательных программ, которые могли бы обеспечить специалистов актуальной информацией обо всех изменениях в правовой, инфраструктурной, экономической, информационной и маркетинговой областях турбизнеса.
В качестве исполнителей образовательных услуг выступают ведущие образовательные организации в сфере туризма, отобранные по результатам открытого конкурса, а также партнерские учреждения, образующие сеть региональных образовательных площадок. ГБПОУ АО «АГПК» определен в качестве региональной образовательной площадки проекта (свидетельство № 63/18 от 27.03.2018г.).
В качестве преподавателей приглашаются ведущие практики, специалисты с многолетнем стажем работы, руководители туристских организаций, органов исполнительной власти по профилю темы образовательных программ.
Применение современных образовательных технологий позволяет осуществлять повышение квалификации без отрыва от работы, в любое удобное время и в любом месте, где есть персональный компьютер.
Курсы разработаны таким образом, чтобы охватить перечень знаний, требуемых при оценке персонала средства размещения для присвоения категории (звездности).
См. приложение 8 к Приказу Министерства культуры РФ от 11 июля 2014 г. N 1215 «Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями».
А именно от персонала требуется:
- Переподготовка или повышение квалификации руководителей высшего и среднего звена - не реже 1 раза в 3 года;
- Переподготовка или повышение квалификации обслуживающего персонала - не реже 1 раза в 3 года
- Знание и соблюдение Стандартов предприятия и технологий обслуживания в части техники безопасности; технологий обслуживания в различных службах средства размещения (службы приема и размещения, питания, номерного фонда)
- Знание и соблюдение санитарно-эпидемиологических норм и правил;
- Знание и соблюдение правил пожарной безопасности;
- Знание и соблюдение инструкций о действиях в чрезвычайных ситуациях;
- Умение оказать первую помощь в чрезвычайных ситуациях;
- Знание и умение работать с используемыми в различных службах средства размещения компьютерными системами