09.02.04 Информационные системы (по отраслям)

Специалист по информационным системам занимается разработкой, сопровождением и внедрением различных информационных систем.

Особенности профессии

Функциональные обязанности специалиста по информационным системам можно разделить на 3 этапа:

1. Создание и сопровождение информационных систем:

переговоры с заказчиком с целью выяснения его требований к информационной системе;
сбор информации для моделирования предметной области проекта и требований будущих пользователей системы;
составление совместно с заказчиком технического задания на разработку информационной системы;
разработка информационной системы и взаимодействие со всеми участниками проекта в ходе работы;
развертывание рабочих мест информационной системы у заказчика;
установка и настройка прикладного программного обеспечения, необходимого для функционирования системы;
настройка технического оборудования, участвующего в работе системы;
интегрирование информационной системы с техническим обеспечением заказчика;
проведение внутреннего тестирования системы с настройкой параметров;
опытная эксплуатация информационной системы на предприятии;
ликвидация претензий пользователей системы после опытной эксплуатации;
выявление и устранение ошибок в процессе работы.

2. Техническая поддержка:

проведение инсталляции информационной системы;
сопровождение системы в ходе эксплуатации;
кодирование ПО в определенных рамках поставленных задач;
разработка инструкций по эксплуатации и технической документации.

3. Взаимодействие с пользователями системы:

обучение пользователей информационной системы приёмам работы с ней; консультирование пользователей информационной системы;
создание презентаций и демонстрационных версий системы;
составление отчета по результатам обучения.

На каждом этапе может работать группа специалистов, в зависимости от объёма предприятия и поставленных задач.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

Востребованность.
Высокая оплата труда у квалифицированных специалистов.
Наработка полезных связей и знакомств в бизнесе.

Минусы

Обучение пользователей на начальном этапе связано с их непониманием и противодействием.
Необходимость убеждать и многократно объяснять элементарные вещи пользователям, не обладающим особой квалификацией в области информационных технологий.
Возможны частые командировки.

Место работы

Юридически специалист по информационным системам является сотрудником IT-компании, разрабатывающей информационные системы, но территориально в период внедрения системы он работает на предприятии. В структуре самого предприятия иногда создают отдел поддержки внедренных информационных систем, чтобы после обучения и опытной эксплуатации собственные специалисты могли выявлять и устранять возможные инциденты.

Важные качества

Аналитический ум;
системное мышление;
коммуникабельность;
способность работать с группами людей;
умение создать конструктивное взаимодействие IT-специалистов и пользователей системы;
внимание к деталям;
ответственность;
дисциплинированность;
знание английского языка для чтения технической литературы.
Профессиональные навыки
знание архитектуры и функционирования современных информационных систем;
знание принципов анализа и хранения баз данных;
владение основами и языками программирования, современными методами тестирования информационных систем;
знание стандартов автоматизации различных процессов (ERP, CRM, MRP, ITIL, ITSM и др.);
умение быстро вникать и понимать предметную область проектируемой информационной системы;
желательно знание основ экономической деятельности и менеджмента предприятия;
умение работать с информацией: сбор, обработка, анализ.